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“互聯網+慈善”中國樣本:騰訊的科技向善實踐路
日期:2019-5-21 14:45:32 來源:安徽15选5开奖结果 作者:未知 
 
 

互聯網滲透率已經超過57%,網民數量穩居全球第一,這是中國互聯網應用和科技創新實力的最直觀體現,而在把這種能力應用到社會發展多個層面,中國已經探索出了各種優秀的樣本。另一方面,隨著中國慈善事業體制機制的不斷完善,已經構建形成了構建了“黨委領導、政府推動、民間運作、社會參與、各方協作”的新時代中國特色慈善樣本。

當中國互聯網應用樣本與中國慈善樣本碰撞在一起,正在實踐一場“互聯網+慈善”的中國樣本“彎道超車”戰。

官方數據顯示,僅2018年上半年,我國網絡慈善的參與人數達到35.7億人次,一些慈善組織的網絡募捐已經占到捐贈總收入的80%以上,我國已成為全球網絡慈善的重要推動力量。

網絡募捐僅僅是“互聯網+慈善”的一個維度,事實上以騰訊等為代表的科技公司在承擔、解決社會問題的開創性探索過程中,已經將自身產品能力滲透到了慈善的方方面面,比如精準扶貧、平臺鏈接、生態圈層等等,要觀察“互聯網+慈善”的中國樣本,從騰訊這些互聯網的領頭羊切入,無疑是最佳的觀察視角。

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(騰訊公益基金會發起人陳一丹在中國互聯網公益峰會發表演講)

精準扶貧:技術與生態

2019年是打贏脫貧攻堅戰的關鍵一年,各方戮力同心,為共同目標而奮斗。

在5月9日召開的雄安新區扶貧開發和脫貧攻堅領導小組召開的“互聯網+社會扶貧”推進會上,騰訊公益等互聯網企業就參與會議,探索推動“互聯網+社會扶貧”模式創新。

這并不是騰訊第一次出現在精準扶貧項目上,事實上,精準扶貧領域一直是騰訊公益最關注、也是投入力量最大的領域。這可以分為三個階段,從最早期的公司捐贈行為,到發揮平臺作用,可以視為前兩個階段。在后者方面,截至2018年6月,騰訊基金會扶貧領域的公益慈善活動,占總體捐贈項目的 94%,捐贈金額達15 億元。

更為重要的是正在探索中的第三階段,即騰訊“互聯網+”扶貧新模式,依托騰訊本身的研發團隊與生態環境,推動互聯網先進技術與精準扶貧工作的有機結合,實現挖掘扶志扶智內生動力。

比如騰訊與貴州合作的“全國互聯網+產業扶貧云”項目,正是一個“扶智”的樣本。借助騰訊的云服務與大數據可視化展示能力,釋放了貧困地區市場潛力;騰訊覓影團隊利用圖像識別、大數據處理、深度學習等AI領先技術,破解了因病致貧的“灰犀?!?;依托微信等流量紅利平臺,貧困地區的群眾也可以隨時隨地進行交流溝通、獲取資訊、學習娛樂等,促進公共服務的均等化。

“為村”平臺則是騰訊精準扶貧3.0時代的“扶志”樣本,從功能上來說,為村是一個面向鄉村的綜合服務平臺,里面涵蓋了互聯網社會治理、政務、黨建、扶貧等功能;從形式上來說,可以把它理解為一個鄉村微信公眾號集群。通過“為村”讓村莊擁有一個連接地方政府、優質企業、社會資源的平臺,助力鄉村獲取更多綜合發展機會,為鄉村“扶志”從而“連接財富”。

從扶智到扶志,將科技與生態同行,騰訊的精準脫貧攻堅精準化、智慧化發展正在落地更多的樣本,數據顯示。騰訊目前服務精準扶貧項目數、基層慈善組織數占比均超過80%。

網絡公益:傳承與創新

“互聯網+精準扶貧”模式,借助互聯網平臺、公眾參與、互聯互通的優勢,通過互聯網企業平臺及地方之間的跨界合作、深入融合,打造了脫貧攻堅精準化、智慧化發展樣本。而網絡公益則將互聯網的效應發揮得更大,使得中國公益樣本整整步入“全民參與”時代,實現了公益的常態化、年輕化、草根化。

最近更新愿景為“科技向善”的騰訊,在這個變化中的感受或許更深。作為中國第一家發起公益基金會的互聯網企業,騰訊很早就上線互聯網募捐信息平臺騰訊公益,標志著互聯網企業開始以專業化的方式深入公益領域,也帶動了整個互聯網行業開始更積極地加入公益事業。

一個例子或許讓很多人依然影響深刻,2017年8月,一個名為“小朋友畫廊”的公益項目引爆微信朋友圈,在短短一天時間內有大約500萬人參與到項目的募捐中,捐款總額達到1500萬元人民幣,這樣的公益項目參與度在傳統公益時代是難以想象的。

這背后是在移動互聯網時代特有的用戶間“漣漪性傳遞”,騰訊的“熟人社交+公益”平臺生態使得公益項目能夠迅速觸達更大群體,移動支付工具的快速普及也使得用戶在發現感興趣的公益項目時,可以在幾秒鐘內迅速完成轉賬,推動了小額捐贈的流行,降低了參與募捐的門檻。

值得注意的是,騰訊正在為這種“社交+公益”的深度融合賦予更多元化的場景,包括行走捐、閱讀捐、積分捐、消費捐、企業配捐、虛擬游戲捐等創新方式不斷迭代,使得80后、90后成為互聯網募捐的主流,00后開始參與互聯網公益。

傳承與創新,或是騰訊為代表的“社交+公益”樣本,賦予這項事業的最大意義。

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(通過玩公益游戲 可以為山區路燈捐贈)

樣本意義:中國方案與科技向善

2019年4月28日,中央網信辦、國家發展改革委、國務院扶貧辦、工業和信息化部聯合印發《2019年網絡扶貧工作要點》,部署了7個方面重點任務,其中包括引導網信企業持續參與網絡扶貧,增強脫貧攻堅的可持續性;充分釋放數字紅利,增強貧困地區內生動力。

可以發現,由上而下,推動互聯網慈善的中國道路已經明確,從機制體制,到監管環境,再到社會參與,各方面的條件皆已成熟,但要如何在這條道路上切實打下一個個中國樣本的路標,還需要各個主體的努力創新探索。對于最重要主體之一的互聯網企業而言,只有創新探索的方向與自身愿景使命優勢合一時,才能真正走深走實。

對于騰訊而言,發揮“工具箱+連接器+生態圈”的定位,是完成這種合一的關鍵。如前所述,工具箱是以為村精準扶貧、微信為盲胞讀書、騰訊優圖人臉識別尋人等項目為代表的各種產品能力,連接器則是以99公益日、企業一起捐為代表的平臺能力鏈接公眾、商業與公益,那么生態圈則是更加龐大的愿景——將騰訊生態系公司都驅動起來,發揮自身平臺優勢與業務特點。

在騰訊生態系公司中,京東、美團、輕松籌與水滴互助已經加入到互聯網公益團隊中。比如京東作為互聯網電商龍頭企業,依托于電商交易屬性和強大的京東物流支持,于2017年推出京東公益平臺,創造了“一鍵捐贈、物資直送”的全新模式。網友通過京東APP即可訪問京東公益???,瀏覽了解公益項目,以愛心價點選購買所捐贈項目所需物資,一鍵即可完成捐贈。

美團則是依托“貓眼電影”、“美團酒店”、“美團門票”等豐富商品線和商家連接力,針對“留守兒童”、“孤獨癥家庭”等進行線上線下公益活動,號召平臺用戶參與公益中來??梢苑⑾?,騰訊的公益生態圈,都擁有的特點是圍繞著自身的平臺特點與優勢,切實探索自身的中國樣本。

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(騰訊的公益項目展覽 )

而這個騰訊生態圈的樣本實踐已經顯示出了它的能量,在民政部公布的2018年網絡募捐數據中,騰訊公益以募款17.25億元位居榜首,騰訊生態圈中的京東公益、美團公益、水滴公益等平臺,募款金額均達千萬元級。

“互聯網+慈善”的道路已經明確,中國這些龍頭互聯網企業如何繼續豐富這條道路上的中國樣本,值得期待。


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